Politique de remboursement
Quelle est votre politique de retour pour les commandes individuelles / personelles?
Avec notre garantie de satisfaction, vous acheter en toute confiance, sachant que vous pouvez retourner aucun produit dans les 90 jours suivant l'achat si vous n'êtes pas parfaitement satisfait. Il suffit de retournez votre achat pour un remboursement total du montant de l'achat, frais d'expédition et taxes y compris — sans avoir à répondre à aucune question.
Quelle est votre politique de retour pour les commandes en gros (pour les studios ou revendeurs)?
Pour des commandes en gros, les seuls articles remboursables sont ceux qui ne sont pas déballés et ils doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat. Le remboursement est limité au prix d'achat des produits retournés et ne comprennent pas les frais d'expédition.
Comment puis-je retourner un produit?
Avant de renvoyer un produit, s'il vous plaît contactez-nous pour un numéro d'Autorization de Remise de Marchandise (ARM).
Comment modifier ou annuler une commande?
Vous pouvez demander une modification ou une annulation d'une commande qui n'a pas encore été expédiée en envoyant un message via notre formulaire de contact. Les modifications et annulations des envois avant leur expédition peuvent entraîner des frais de traitement de 5% ou 20 $, selon le montant le plus élevé.
Avec notre garantie de satisfaction, vous acheter en toute confiance, sachant que vous pouvez retourner aucun produit dans les 90 jours suivant l'achat si vous n'êtes pas parfaitement satisfait. Il suffit de retournez votre achat pour un remboursement total du montant de l'achat, frais d'expédition et taxes y compris — sans avoir à répondre à aucune question.
Quelle est votre politique de retour pour les commandes en gros (pour les studios ou revendeurs)?
Pour des commandes en gros, les seuls articles remboursables sont ceux qui ne sont pas déballés et ils doivent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat. Le remboursement est limité au prix d'achat des produits retournés et ne comprennent pas les frais d'expédition.
Comment puis-je retourner un produit?
Avant de renvoyer un produit, s'il vous plaît contactez-nous pour un numéro d'Autorization de Remise de Marchandise (ARM).
Comment modifier ou annuler une commande?
Vous pouvez demander une modification ou une annulation d'une commande qui n'a pas encore été expédiée en envoyant un message via notre formulaire de contact. Les modifications et annulations des envois avant leur expédition peuvent entraîner des frais de traitement de 5% ou 20 $, selon le montant le plus élevé.